Mejorar la accesibilidad en favor de las personas con discapacidad es una de las medidas clave de la Estrategia Europea sobre Discapacidad 2010-2020  adoptada en noviembre de 2010.

Entre sus propuestas, la Estrategia hace especial hincapié en las acciones para facilitar el acceso de las personas con discapacidad a los edificios, los transportes y otros servicios, así como a las tecnologías de la información y la comunicación.

En la UE unos 80 millones de personas sufren una discapacidad más o menos grave. Los obstáculos físicos a que se enfrentan, como el acceso a los centros de enseñanza o al lugar de trabajo, les hace vulnerables a la exclusión social. El nivel más bajo de empleo y educación significa que el índice de pobreza de las personas discapacitadas es un 70% mayor que la media.